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2016長(zhǎng)沙用戶會(huì)報(bào)道
2016年3月下旬,伴隨著湖南的陰雨連綿,時(shí)代公司和廣大湖南的用戶在大成酒店舉行了產(chǎn)品用戶交流會(huì),本次用戶會(huì)非常成功。
湖南作為中部工業(yè)重要省份,近些年,發(fā)展速度有目共睹,特別在鐵路、汽車和工程機(jī)械方面在全國(guó)占有突出地位。但是,一方面由于近年來(lái)在該區(qū)域銷售業(yè)績(jī)沒(méi)達(dá)到預(yù)期要求,另一方面公司新的戰(zhàn)略部署,成立儀器專銷部門(mén),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶。作為市場(chǎng)計(jì)劃的重要形式,舉行優(yōu)質(zhì)高效的用戶會(huì)迫在眉睫。
著手開(kāi)展長(zhǎng)沙地區(qū)的工作,兩年多的時(shí)間,先期是熟悉市場(chǎng),梳理客戶,然后進(jìn)行幾次出差走訪,最后篩選有價(jià)值客戶,并通過(guò)用戶的形式,建立良好的溝通基礎(chǔ),為明年的銷售工作做好鋪墊。本次用戶會(huì),到場(chǎng)客戶30多家,人數(shù)將近50人,基本涵蓋了長(zhǎng)沙地區(qū)的核心目標(biāo)客戶,不少客戶是帶著意向來(lái)參加會(huì)議,參會(huì)的每位客戶聽(tīng)的都很認(rèn)真,會(huì)議穿插的小的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),也讓客戶放松了心情,不會(huì)讓聽(tīng)課變得枯燥乏味,學(xué)到了很多知識(shí)。
關(guān)于客戶對(duì)時(shí)代公司和產(chǎn)品的認(rèn)知,一般人都覺(jué)得,時(shí)代公司都成立三十年了,一提時(shí)代,客戶肯定都知道啊。實(shí)際上,由于我們產(chǎn)品系列寬度的延伸,客戶使用人的更迭,還有一些新客戶在網(wǎng)上碰到的錯(cuò)綜復(fù)雜的信息,我們?cè)诤芏嗫蛻舻男睦锸悄吧摹T跈z測(cè)儀器這個(gè)產(chǎn)品更新周期比較長(zhǎng)的行業(yè),所謂品牌,必須讓盡可能多的客戶知道你這個(gè)公司,知道你們都有哪些產(chǎn)品,而且,對(duì)你公司和產(chǎn)品有相對(duì)多的信任和充足的熱情。針對(duì)這些情況,特別是對(duì)于湖南這個(gè)市場(chǎng),多抓大客戶,多抓行業(yè),是事半功倍的一個(gè)方式。
長(zhǎng)沙的市場(chǎng)情況,已有的客戶總量相對(duì)其他的市場(chǎng),是比較少的,近幾年合作過(guò)的客戶,也相對(duì)比較少,同時(shí),我們也是第一次組織這樣的活動(dòng),我們對(duì)活動(dòng)充滿了期待,也感受到了很大的壓力。馬總和同事都給予了很多的幫助,從前期準(zhǔn)備工作到會(huì)議進(jìn)行,確保了會(huì)議成功、有效召開(kāi)。馬總對(duì)用戶會(huì)經(jīng)驗(yàn)非常豐富,對(duì)我進(jìn)行了很多細(xì)節(jié)的指導(dǎo)幫助。
會(huì)議在長(zhǎng)沙大成酒店如期舉行,會(huì)議有藍(lán)海儀器銷售部馬總和產(chǎn)品技術(shù)部何總主持進(jìn)行。參加會(huì)議的客戶將近有三十家,從地區(qū)來(lái)講,不僅僅有長(zhǎng)沙的客戶,還有來(lái)自?shī)涞?、株洲、湘潭、衡?yáng)的客戶,涉及汽車、冶金、材料、研究院、軍工、工程機(jī)械、建材等各個(gè)行業(yè)。
馬總用20分鐘時(shí)間,介紹了時(shí)代公司的發(fā)展,時(shí)代品牌的含義,時(shí)代產(chǎn)品型號(hào)更新為T(mén)IME商標(biāo)命名,時(shí)代新品的入市情況。
何總用3個(gè)小時(shí)的時(shí)間,對(duì)力學(xué)、長(zhǎng)度、無(wú)損三個(gè)方面的檢測(cè)設(shè)備,進(jìn)行了詳細(xì)、生動(dòng)、有趣的授課,課件穿插何總多年來(lái)積累的應(yīng)用案例,幫助客戶分析、解決現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量應(yīng)用中的難題,何總用這種無(wú)聲勝有聲的方式,讓客戶眼見(jiàn)為實(shí),現(xiàn)場(chǎng)操作親身體驗(yàn),讓客戶潛移默化的接受時(shí)代公司的專業(yè),接受時(shí)代公司的產(chǎn)品,客戶收益頗多,我也為何總的敬業(yè)精神感動(dòng),值得我們年輕人學(xué)習(xí)!
最后我們和用戶朋友進(jìn)行了游戲互動(dòng)環(huán)節(jié),通過(guò)搖一搖送獎(jiǎng)品的環(huán)節(jié),活躍了氣氛,結(jié)束了本次用戶會(huì),在會(huì)后,一些朋友還向何總咨詢了一些問(wèn)題,一些朋友體驗(yàn)了一下我們的機(jī)型產(chǎn)品,整個(gè)用戶會(huì)非常成功。
這次用戶會(huì)交流的時(shí)間不算太長(zhǎng),但是,受邀而來(lái)的客戶基本上都是帶這需求過(guò)來(lái)的,而他們也是行業(yè)內(nèi)的大客戶、核心客戶,這是我們工作方向的一個(gè)新的重要起點(diǎn),擴(kuò)大了公司在客戶中的影響力,提高了在用戶心中的認(rèn)可度和信任度,同時(shí),也讓我們更多的了解了客戶需要什么,客戶關(guān)心的問(wèn)題是哪些,對(duì)今后的工作都是一個(gè)大的促進(jìn)。
春季用戶會(huì)順利舉行,對(duì)全年,對(duì)明年都是一個(gè)好的開(kāi)始。抓大客戶,重視行業(yè)推進(jìn),走到客戶現(xiàn)場(chǎng)去,是今后工作的一個(gè)重點(diǎn)方向。相信隨著對(duì)客戶的更多了解和把握,隨著公司對(duì)藍(lán)海儀器銷售部的支持和鞭策,湖南市場(chǎng)一定會(huì)迎來(lái)全新的局面!
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